في هذا الشرح سوف نتعلم كيفية استعادة كلمة مرور حساب بلاك بيري ماسنجر "BBM" في حال نسيت كلمة المرور ، سوف يتم الشرح بواسطة التطبيق المخصص الى الهواتف.
-الخطوات
1-أفتح تطبيق بلاك بيري ماسنجر ، وإذا كنت في واجهة التسجيل إضغط على زر "تسجيل الدخول" (شاهد الصورة بالاسفل).
2-في واجهة تسجيل الدخول إضغط على "هل نسيت كلمة السر ؟".
3-قم بادخال الايميل الذي سجلت بواسطته ومن ثم ادخل رمز التحقق ، وإضغط على "إرسال" (شاهد الصورة التوضيحية بالاسفل).
4-إذا كنت قد عينت سؤال امان للحساب سوف يطلب منك ادخال الاجابة على السؤال ، قم بادخال الاجابة وإضغط على "إرسال" (في حال لم تعين سؤال ، تجاهل هذه الخطوة واستمر مع باقي الخطوات).
5-بعد الضغط على إرسال سوف تظهر لك واجهة تخبرك بانه تم ارسال رسالة لك على الايميل.
6-انتقل الى الايميل وافتح رسالة إعادة تعيين كلمة السر من بلاك بيري .
7-بعد فتح الرسالة إضغط على رابط إعادة تعيين كلمة السر وافتحه في متصفح الانترنت (شاهد الصورة بالاسفل).
8-بعد فتح الرابط في المتصفح ، سوف تفتح لك صفحة إعادة تعيين كلمة السر ، في الصفحة قم بادخال كلمة السر الجديدة وسوف يطلب منك الاجابة على سؤال الامان إذا كنت قد عينت سؤال (شاهد الصورة بالاسفل).
مثل ما هو واضح في الصورة بالاعلى :
-في الحقل الاول قم بادخال الاجابة على سؤال الامان (هذا الحقل سوف يظهر فقط اذا كنت قد عينت سؤال الامان الى حسابك).
-في الحقل الثاني قم بادخال كلمة السر الجديدة.
-في الحقل الثالث قم باعادة كتابة كلمة السر الجديدة.
9-بعد ادخال كلمة السر الجديدة ، من الاسفل إضغط على زر "إرسال" (شاهد الصورة بالاسفل).
-بعد الضغط على إرسال سوف تظهر لك رسالة تخبرك بانه يتم تغيير كلمة السر مثل الصورة بالاسفل.
-الان قم بالعودة الى تطبيق بلاك بيري ماسنجر وإضغط على زر تسجيل الدخول ، وقم بتسجيل الدخول بواسطة كلمة السر الجديدة.
انتهى الشرح ، للاستفسار من خلال التعليقات.
روابط مفيدة
كيفية تغيير كلمة السر الى BBM
السلام عليكم
ردحذفانا عندي مشكلة نسيت الرقم السري ونسيت الاجابة على سوال وحاولت عدة مرات عن طريق الايمبل الى تم قفل حساب مدة 15 دقيقه على اجابة السوال اتمنى تحلون المشكلة تحياتي
وعليكم السلام
حذفللاسف .. مثل ما هو واضح في الشرح ، تحتاج الى الاجابة على السؤال من اجل استعادة كلمة السر.
يقبل الاجابة في الخطوة الرابعه بس في الخطوة الثامنة مايقبلها ؟؟؟
حذفQui2t
حذفحاول عمل اسعادة كلمة مرور من الموقع
https://blackberryid.blackberry.com/bbid/recoverpassword/
إذا ايضاً لم يقبل الاجابة تواصل مع الدعم عبر حسابهم في تويتر
BlackBerryHelp
* قم بالتوضيح المشكلة الى الدعم ان الاجابة يتم قبولها في التطبيق ويتم رفضها في الموقع .
لم يتم تعيين سؤال استرجاع ماذا افعل الان
ردحذفاذا لم تعين سؤال لن يطلب منك اجابة على السؤال .. اقرأ الشرح خطوة بخطوة :)
حذفالسلام عليكمم ، طيب لو مادخلت الحساب من فتره هل يلتغي! يعني مايفتح مره ثانيه ولا !!
ردحذفوعليكم السلام ، لا لن يتم حذف الحساب .
حذفيظهر لي:
ردحذفلم يتم تعيين أي سؤال لاستعادة كلمة السر.
حذف حساب BlackBerry ID
علماً بأن أتبعت جميع الخطوات لكن لم يأتيني غير هذا الكلام أرجوا منك الحل لأسباب هامة في حسابي
بعد اي خطوة يظهر لك "لم يتم تعيين أي سؤال لاستعادة كلمة السر." ؟
حذفايضاً يمكنك محاولة عمل استعادة كلمة مرور من الموقع
https://blackberryid.blackberry.com/bbid/recoverpassword/
انا نسيت الاجابه ماذا افعل
ردحذفسبق وان تم التوضيح اعلاه ، من دون الاجابة على سؤال الامان لا يمكن اعادة تعيين كلمة المرور.
حذفيظهر لي بعد الضغط على هل نسيت كلمة السر + أدخل عنوان البريد الإلكتروني + رمز التحقق + ارسال ثم يظهر
ردحذف(تعذرت إعادة تعيين كلمة السر. يتطلّب هذا الخيار عنوان بريد إلكتروني تم التأكد منه أو سؤال وإجابة لاستعادة كلمة السر)!!!
حسب الرسالة التي تظهر اعتقد انه ربما يكون الايميل المرتبط مع حسابك لم تعمل له تأكيد لما سجلت الحساب.
حذفنعم صحيح ياعزيزي لم أفعل خاصية السؤال السر ولم يطلب مني تفعيلها ربما تكون خاصية جديدة وحسابي أنشئته قبل 3 سنوات تقريبا ، لا أدري ماذا أفعل؟
ردحذفالسلام عليكم يسعدك مساك اخوي انا عندي حساب صار له 3سنوات تقريباً ونسيت كلمة المرور وماسويت سؤال لاستعادة كلمة المرور وقمت بأدخال كلمة السر اكثر من 10 مرات لين صار يطلعلي لم يتم تعيين اي سؤال لاستعادة كلمة المرور. . حذف حساب الاي دي وش الحل الله يسعدك ��
ردحذفمع العلم اني مشترك BBM مخصص ويتم خصم 4 ريال كل شهر من حسابي وقمت بأرسال رساله عن طريق البريد اطلب فيها استعادة كلمة السر ومافي اي رد
ردحذفرسالة رابط اعادة تعيين كلمة المرور تصل على الايميل المرتبط مع حسابك ، فاذا كنت لا تذكر الايميل الذي سجلت به لن تستطيع استعادة الحساب.
حذفطالع عندي سؤال الامان هيك اÙ٠ت٠تÙا٠يعني شو هل السؤال ماعم اعرف
ردحذفحاول عمل استعادة كلمة مرور من موقع بلاك بيري
حذفhttps://blackberryid.blackberry.com/bbid/recoverpassword/
كيف اطريقه استعادة
حذفاقدر اراسل الدعم ؟؟
ردحذفنعم ، يمكنك التواصل مع الدعم الفني عن طريق الحساب الرسمي على تويتر
حذفhttps://twitter.com/BlackBerryHelp
اخوب.. انا سويت استعادة المرور وطلب مني اجابة السؤال الاستعاده وجاوبته وقبل الاجابه ويوم طلب مني ادخل الرقم السري الجديد طلب مني مره ثانيه الجواب لسؤال الاستعاده وحطيت نفس الجواب وقالي الاجابه خاطئه شالحل؟!
ردحذفمادام يظهر لك الاجابة غير صحيحة هذا يعني انك تدخل اجابة خطأ ، ولكن حاول اتواصل مع الدعم الفني للبلاك بيري على تويتر : BlackBerryHelp .
حذفالسلام عليكم اخوي انا نسيت كلمة المرور و الايميل تكفى ابي مساعدتك
ردحذفوعليكم السلام
حذفمن دون الايميل غير ممكن استعادة كلمة مرور الحساب .. حاول تذكر الايميل ربما يكون الايميل الخاص في الجهاز او احد الايميلات الي تستخدمها .
اخوي انا اعرف الإيميل والباسورد لما تدخلهم ظهر لي حساب جديد يعني الحساب تغير والبن بعد وأنا أريد البن القديم والحساب القديم شو اسوي
ردحذفتواصل مع الدعم الفني واشرح لهم المشكلة
حذفحساب الدعم على تويتر : BlackBerryHelp .
يا اخي انا لمن اسوي استعاده يجيني no password recovery question has been set ماذا افعل والرساله الاستعاده ما تجي للحساب
حذفالسلام عليكم
ردحذفيعطيك العافيه على الشرح يا استاد بس انا عندي مشكله ماني مذكر الاجابه والايميل شغال يقدر يتأكد من الايميل
وعليكم السلام
حذفلا بد من معرفة الاجابة من اجل الوصول للحساب .. حاول التواصل مع الدعم عبر حسابهم على تويتر :
BlackBerryHelp
اخي السلام عليكم هل يوجد رقم للتواصل مع الدعم الفني بالبرنامج ؟ محدثك من المملكه العربيه
ردحذفوعليكم السلام .. تقدر تتواصل معهم عبر حسابهم على تويتر : BlackBerryHelp .
حذفيا اخوان انا طلع لي سؤال الامان اين بيتنا
ردحذفلا يمكن أن تتضمن إجابة استرداد كلمة السر الخاصة بك اسم مستخدم أو كلمة سر BlackBerry ID، اسمك الأول أو الأخير، كلمة أو عبارة يمكن تخمينها بسهولة، أو لغة بذيئة أو ممتهنة أو غير مناسبة. أدخل إجابة جديدة.
ردحذفجرت بعض المحاولات الفاشلة للمصادقة بواسطة اسم المستخدم وكلمة السر لـ BlackBerry ID هذا. هذه هي محاولتك الأخيرة قبل أن يتم تأمين هذه الميزة.
لم يتم تعيين أي سؤال لاستعادة كلمة السر.
ردحذفحذف حساب BlackBerry ID
بيطلع لي كذا
"حاول التواصل مع الدعم عبر حسابهم على تويتر :
حذفBlackBerryHelp
"
السلام عليكم
ردحذفانا عندي نفس مشكلة نسيت الرقم السري ونسيت الاجابة على سوال وحاولت عدة مرات عن طريق الايمبل الى تم قفل حساب مدة 15 دقيقه على اجابة السوال اتمنى تحلون المشكلةأو اللي حصلت له وانحلت يكتب الحل ما ابي ينحذف فيه صديقاتي وتقبلوا تحياتي
لا يمكن أن تتضمن إجابة استرداد كلمة السر الخاصة بك اسم مستخدم أو كلمة سر BlackBerry ID، اسمك الأول أو الأخير، كلمة أو عبارة يمكن تخمينها بسهولة، أو لغة بذيئة أو ممتهنة أو غير مناسبة. أدخل إجابة جديدة. انا كذا يطلع لي اذا دخلت الاجابة اخ مهدي
ردحذفعند ادخال الايميل يقول قم بادخال اسم مستخدم صالح
ردحذفمع العلم انه صحيح
السلام عليكم انا بعد ماكررت الرقم السري تم تقفيل حسابي وبعدها تذكرت جواب السؤال والرقم السري وكل مااكتبه يقول BlackBerry مقفل وش الحل معه
ردحذف"حاول التواصل مع الدعم عبر حسابهم على تويتر :
حذفBlackBerryHelp
"
السلام عليكم لدي مشكله في فتح الحساب أدخلت الرمز السر أكثر من مره بالخطأ إلى أن تم قفل الحساب وحاولت في فتحه ولم أستطيع هل من طريقه لحل هذا المشكله
ردحذفدخلت كلمه السر اكثر من مره وقلي تم تقفيل الحساب ممكل آحصل حل لهآذي آلمشكلهه؟
ردحذفتواصل مع الدعم .. اقرأ ردي اعلى سؤالك يوضح لك كيفية التواصل مع الدعم .
حذفانا حافظه الايميل والرقم السري اكتبه ويطلع انو غير صالح معناه انو انحذف حسابي
ردحذفالحساب عندي كان شغال كويس كنت فتره احذفه وارجعه عادي ومتأكده من الايميل والباس والحين برجع ادخل مو راضي يقولي غلط ومع انو اول م سجلت الايميل م جاني سؤال الامان ول التحقق من البريد ليه كدا
ردحذفممكن انكِ كاتبة الايميل بشكل غير صحيح مثلاً ناقص حرف .. في حال إذا كان غير ممكن عمل استعادة ومتأكدة من ان الايميل هو نفسه المرتبط مع الحساب .. في هذه الحالة تواصلي مع الدعم ، هذا حسابهم على تويتر : BlackBerryHelp
حذفوالله أنا تواصلت مع الحساب تبع الدعم بتويتر بدون فائدة اخر شي عطوني رابط مو راضي يفتح وحسابي مو راضي يفتح ومدري شو الحل وانا متأكد من الايميل ومن الباسوورد مع الأسف
ردحذفالمفروض تخبر الدعم ان الرابط لا يعمل وتستمر في التواصل معهم .. لان الدعم هو الوحيد الي يقدر يرجع لك الحساب .
حذفيا جماعه انا ناسي الايميل والباس بس سويت استرجاع عن طريق رقم الجوال ماقبل اللي يعرف ايش الحل لا يقصر بليز .. مع انو يقولي استرجع الحساب عن طريق رقم الجوال كل شي واضح بس مادري ليش ماقبل معاي لما اجي ادخل كود اللي يطلع في الصوره
ردحذفكيف انشاء بريد وكلمه سر
ردحذفاكتب في جوجل
حذفgmail
من نتائج البحث اضغط على موقع gmail
بعد فتح الموقع إضغط على "احصل على gmail".
راح يطلب منك ادخال المعلومات المطلوبة عشان تحصل على الايميل.
ابي اسوي ايميل وكلمه مرور لهي البرنامج BBM كل مادخلت ايميل يقوال خطاء
ردحذفاهلا بك
حذفتطبيق BBM لم يعد يعمل تم إيقافه من الشركة.