في هذا الموضوع سوف اشرح طريقة استعادة كلمة المرور الى حسابك في الاسك "askfm" في حال نسيت كلمة المرور.
الخطوات :
1. افتح تطبيق الآسك واضغط على تسجيل الدخول مثل ماهو مبين في الصورة بالاسفل.
2. من واجهة تسجيل الدخول اضغط على "هل نسيت كلمة المرور".
3. قم بادخال البريد الالكتروني الذي سجلت به حسابك في الآسك .
4. بعد ادخال البريد اضغط على "الاستمرار" ، مثل ماهو موضح في الصورة اعلاه.
5. سوف تستلم رسالة على البريد تحتوي على رابط تغيير كلمة المرور قم بفتح الرابط في المتصفح وادخل كلمة مرور جديدة واضغط على حفظ Save ، (مثل ماهو مبين في الصورة بالاسفل).
-طريقة استعادة كلمة المرور عن طريق موقع الآسك
1. إذا اردت استعادة كلمة المرور عن طريق موقع الآسك ، افتح رابط استعادة كلمة المرور على موقع الآسك ask.fm
http://ask.fm/remind/request
2. بعد فتح الرابط ، قم بادخال بريدك الالكتروني الذي قمت بتسجيل به ، واضغط على proceed.
3. سوف تستلم رسالة تحتوي على معلومات حسابك مع رابط تغيير كلمة المرور افتح الرابط وادخل كلمة مرور جديدة.
انتهى الشرح ، للاستفسار من خلال التعليقات.. تحياتي.
آخر تحديث الى الشرح : 7-5-2017 .
تابعنا على
كيف بدي افتح الايميل انا كنت عاملة على الفيس بوك وبعدين الغيت من الفيس بوك ونسيت كلمة السر والايمل مو عارف كيف بدي افتحه ارجوك ساعدني
ردحذفلو سمحت ان مو عرفة كلمة المرور
حذفيعني ايميلي يمكن مو مسجل بال gmail
ردحذفمن دون تذكر الايميل لن تستطيع استعادة الحساب ، ولكن حاول التواصل مع الدعم الفني لـ الآسك ربما يتم إعادة حسابك
حذفصفحة التواصل مع الدعم الفني
http://about.ask.fm/contact-us/
في صفحة التواصل ، اختر خيار لا استطيع تسجيل الدخول "I Can't Login" وادخل المعلومات الباقية. اشرح لهم في الرسالة ان حسابك كان متصل مع الفيس بوك وزودهم باي معلومة تتعلق بحسابك.
اتمنى ان يساعدك هذا.
انا عملت كدا ماشي بس مش ف رد ولا لاقيه اجابه ياعني ..
حذفوكلو انجلش ونص الكلام ملغبطني
انا نسيت كلمة سر الياهو اصلا ايه الحل وشكرا
ردحذفحاول استعادة كلمة مرور الياهو عبر استخدام السؤال السري الذي عينته عندما انشئت الايميل.
حذف-الخطوات
1-افتح صفحة استعادة كلمة مرور الياهو:
https://edit.yahoo.com/forgotroot
2-بعد فتح الصفح اختر الخيار "I have a problem with my password" وإضغط على التالي "next".
3-ادخل الايميل (تأكد من كتابة الايميل بشكل صحيح) ، واضغط على "next".
4-سوف يظهر لك السؤال السري ، ضع الاجابة التي وضعتها عندما انشئت الايميل واضغط على "next".
5-اذا ادخلت الاجابة الصحيحة سوف يظهر لك خيار تعيين كلمة مرور جديدة الى الايميل.
ملاحظة : ربما يظهر لك كلمة التحقق ، اذا ظهرت لك ادخلها واستمر.
-بعد استعادة الايميل سوف تستطيع استعادة كلمة المرور الى حسابك في الاسك .
لو سمحت انا نسيت كلمة سر الاسك ومو متصل بالفيس او تويتر والايميل بحطو بيحكيلي انو مو موجود اسك علی هادا الايميل !!!
ردحذفهل تستطيعين الدخول على صفحة الحساب من الموقع او التطبيق ؟
حذفاذا كان الصفحة الشخصية لا زالت موجودة ، ولا تستطيعين تسجيل الدخول تواصلي مع الدعم الفني للآسك مثل ماهو موضح هنا في ثالث رد من الاعلى ويجب ان تزوديهم بجميع المعلومات عن الحساب بشكل دقيق مثل الايميل الذي كان مرتبط بالحساب وانتظري الرد منهم.
ان احبك احبك احبك احبك احبك 💏
حذفلو سمحت انا مش عارفة اغير الايميل في اسك عشان كتبتة غلط وهو بيطلب كلمة السر عشان يتغير وانا نسياها
ردحذفإذا كنت تسجل الدخول عبر حساب الفيسبوك او تويتر .. تواصل مع الدعم الفني مثل ما تم توضيحه في "ثالث رد من الاعلى" ، الشرح المشكلة التي تواجهك الى الدعم الفني واذكر لهم جميع المعلومات مثل حساب الفيسبوك او تويتر المرتبط مع حسابك وانتظر منهم الرد.
حذفبطلب مني username
ردحذفبدخل اسمي بحكيلي غلط
من أجل استعادة كلمة المرور يجب عليك ادخال الايميل المرتبط مع حسابك وليس اسم المستخدم.
حذفانا عامل الاكونت متصل بالاسك وانا عايز اخليه منفصل عن الفيس بوك ازاي اعمله ؟؟؟؟
ردحذفتابع الشرح في الرابط :
حذفhttp://goo.gl/dvXgcA
انا نسيت كلمه المرور والبريد الالكتروني لكن عاملة مرتبط بالفيس بوك وما بيفتح لو سمحت تعطيني حل
ردحذفاذا كان حسابك لا يزال مرتبط مع الفيس بوك من المفترض انه تستطيعين تسجيل الدخول بواسطة حساب الفيس بوك.. ولكن اذا كان حتى الفيس بوك لا يمكن تسجيل الدخول بواسطته ، اتبعي احد الخيارات في الاسفل :
حذفالخيار الاول :
إذا كان حساب الاسك سجلتي به بواسطة الفيس بوك ، هذا يعني انه يمكنك استعادة كلمة المرور على نفس ايميل حساب الفيس بوك.
الخيار الثاني :
التواصل مع الدعم الفني للاسك ، شاهدي ثالث رد لي في الاعلى يشرح كيفية التواصل مع الدعم الفني.
يعطيك العافية .... انا رابطة الاسك بالفيس واحطة للاسك باسورد وما عم يزبط الباسورد والايميل تبعي تم الغائه من قبل hotmail كيف ممكن اغير الباسورد
ردحذفبما ان الحساب مرتبط مع الفيس بوك ، هل جربتي تسجيل الدخول الى حساب الاسك بواسطة الفيس بوك ؟
حذف----
بنسبة الى ايميل الهوتميل :
اعيدي انشاء ايميل الهوتميل من جديد (بنفس الاسم) ، وبعد ذلك اعملي استعادة كلمة مرور حساب الاسك على الايميل.
----
إذا لم تنجح طريقة انشاء الايميل من جديد ، في هذه الحالة حاولي التواصل مع الدعم الفني للاسك ، (ثالث رد بالاعلى يشرح كيفية التواصل).
اني نسيت كلمة السر للاسك وهذا الطريقة ما نجحت وياي شسوي
ردحذفيجب ان يتم ادخال الايميل المرتبط مع حسابك من اجل استلام رسالة استعادة كلمة المرور.
حذفدخلت على الايميل وغيرت كلمة المرور وعيا يدخل بالاسك وش السبب
ردحذفاعمل استعادة كلمة مرور مرة اخرى ، وعند ادخال كلمة المرور الجديد تأكد من انك تحفظ كلمة المرور جيداً.
حذفاخي انا في حدا عامل اسك باسمي و صورتي .. كيف بقدر الاسك يسكره فورا
ردحذفتواصل مع الدعم الفني للاسك عبر الصفحة التالية :
حذفhttp://support.ask.fm/ics/support/ticketnewwizard.asp?style=classic
بعد فتح الصفحة ادخل المعلومات المطلوبة ، وفي خيار "Inquiry Type" اختر التبليغ عن حساب وهمي "Report a Fake Account" .
ملاحظة : يجب عليك ادخال ايميل صحيح من اجل استلام الرد من الدعم الفني.
طب ان عايزه لما اجى استرجع الباسورد الرمز الي هيتبعت يتبعت في رساله علي الموبايل او علي الفيس بوك اعمل ايه
ردحذفاستعادة كلمة المرور على الايميل فقط.
حذفانا عم ابعت الرسالة عالايميل بس ماعم يوصل شي
ردحذفتتأكد من كتابة الايميل بشكل صحيح ، وبان هذا هو الايميل المرتبط مع حسابك.
حذفتأكدت من الايميل بس ماعم توصل الرسالة شو الحل ؟
ردحذفاذا كنتِ متأكدة من الايميل تواصلي مع الدعم الفني للاسك عبر الصفحة التالية :
حذفhttp://support.ask.fm/ics/support/ticketnewwizard.asp?style=classic
بعد فتح الصفحة ادخل المعلومات المطلوبة ، وفي خيار "Inquiry Type" اختر لا استطيع تسجيل الدخول "can't login" .
بكتب الايميل وما بوصل شي ومتاكدة من الايميل بعدها بعمل متل م حكيت بس م بيزبط شي ..
حذفانا نسيت اسم الايميل الي سجلت به في الاسك ومسجلة خروج منه، يعني ماقدر اتواصل مع الدعم الفني، فيه حل؟
ردحذفحاولي التواصل مع الدعم الفني وتزويدهم ببعض المعلومات عن الحساب مثل نوع الجهاز الذي كنتِ تسجلين الدخول بواسطته وآخر تسجيل دخول.
حذفانا مانسيت كلمة المرور بس سكرت الصفحة ورجعت فتحتا عطوني خطأ الرمز حطيت نسيان وانو بعتولي الرمز عالبريد ماكنت مفعلتو بس فتحتو ما وصلني شي وعلمآ انو المسنجر شغال بس كيف بدي يصلني الرمز
ردحذفالطريقة الوحيدة الى استعادة كلمة المرور تتم عبر الايميل المرتبط مع حسابك ، ولكن بامكانك التواصل مع الدعم الفني اذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول واستعادة كلمة المرور (شاهد اعلى ردك يوجد رد يشرح كيفية التواصل مع الدعم الفني).
حذفلو تركت حسابي علي برنامج اسك مفتوح ونسيت كلمة المرور لن اغلق البرنامج واستخدمه كما هو . لكن في اي الاحوال ممكن يُغلق البرنامج تلقائياً
ردحذفالسلام عليكم.انانسيت كلمه المرور وضغطت ع نسيت كلمه المرور بيطلع ادخل بريدك الالكتروني انادخلت بريدي الالكتروني المرتبط بلااسك بس ميذهب للخطوه الثانيه يرجع ايقول دخل بريدك الالكتروني واخله كل مره بس نفس الحاله مع العلم كل مره يطلع تم بس مثل ماكلتلك ميروح للخطوه التاليه يفرغ مكان البريد وارجع اكتبه وماكو فائده
ردحذفوعليكم السلام
حذفبعد ادخال الايميل (المرتبط مع حسابك) .. سوف تستلم رسالة على الايميل ويجب عليك ان تذهب الى الايميل وتفتح رسالة استعادة كلمة المرور والضغط على الرابط الموجود في الرسالة (شاهد الخطوة رقم 5 في الشرح).
انا نسيت الباسورد بتاعى وبكتب اسمى ف الايقونه بتاع الايميل بيقولى غلط ... وحضرتك قولت لازم الايميل التانبع للايميل نفسه .,.. وانا معرفش اجيبه ازاى ... هو الايميل متسجل عندى ع الجهاز قولى طريقه اعرف بيها الايميل
ردحذفيجب عليك ان تضع الايميل وليس الاسم ، اذا كنت لا تتذكر الايميل الذي سجلت به الحساب ، تواصل مع الدعم الفني للاسك عبر الصفحة التالية :
حذفhttp://support.ask.fm/ics/support/ticketnewwizard.asp?style=classic
لو سمحت أنا سكر عندي الآسك مرة وحدة وصار يحكيلي انه في انتهاك للخصوصية وبطل يقبل يدخل عليه في مجال يرجع الحساب؟؟
ردحذفاذا متأكدة ان حسابك غير مخالف ، تواصلي مع الدعم الفني للاسك عبر الصفحة التالية
حذفhttp://support.ask.fm/ics/support/ticketnewwizard.asp?style=classic
انا عملوا لي تعليق حسابي بسبب انتهاك الشروط
ردحذفلو سمحت انا ناسيه باسورد الايميل وباسورد الحساب لانه عاملاه من سنتين
ردحذففي طريقه تخليني اعرف افتحه تاني ولا
تواصلي مع الدعم الفني ربما يكون هناك فرصة ، لتواصل مع الدعم الفني شاهدي الردود التي سبقت ردكِ.
حذفانافهمي خرجت من الفس بك وخيرت اسمي غيرة مره ثانيه ومرفش البريد ولاكلمة السر
ردحذفانا ايميلي ينتهي ب @msn.com وناسي الباسوورد شلون ارده
ردحذفلا يوجد حل غير ان تتواصل مع الدعم الفني للاسك ، في الردود بالاعلى يوجد توضيح الى كيفية التواصل مع الدعم.
حذفلو سمحت اذا سويت فورقت باسوورد لاكاونت شخص ثاني وحطيت الايميل مالي يبين عنده ؟
ردحذفلا لن يظهر لديه ، وللتوضيح لا يمكن عمل استعادة كلمة مرور الى حساب ثاني على ايميلك لان كل حساب مسجل بايميل خاص في الشخص صاحب الحساب.
حذفلو سمحت انا نسيت كلمة السر و المشكلة اني حاذفة الجيميل و بدخل على حسابي عن طريق الفيسبوك ، الا يوجد طريقة لاسترجاع كلمة السر بدون استخدام الجيميل ؟؟ و ان لم يوجد ، كم بلوك بحتاج عشان يتسكر حسابي ؟؟
ردحذفاذا كان لا يزال حساب الفيس بوك موجود ومرتبط مع حساب الاسك ، سجلي الدخول بواسطته في الاسك ..
حذفاما في حال كان الحساب لا يمكن الوصول اليه عن طريق حساب الفيس ، تواصلي مع الدعم عبر الصفحة التالية
http://support.ask.fm/ics/support/ticketnewwizard.asp?style=classic
من بعد اذنك انا كنت مسكرة حسابي شي سنة و كنت رابطتو بلفيس و لما فعلتو مرة تانية و دخلت عن طريق لفيس عملي حساب جديد و مشكلتي بدي حسابي القديم كيف ارجعه
ردحذف1 تأكدِ من ان الحساب لا يزال موجود .. 2 اعملي استعادة كلمة مرور على الايميل المرتبط مع الاسك .
حذفاذا ناسية الايميل .. تواصلي مع الدعم واشرحي لهم المشكلة .. (كيفية التواصل مع الدعم موضح في التعليق الذي سبقك).
لو سمحت كيف بدي أربط حسابي الاسك بالايميل...لأني نسيت كلمة المرور وبدي اقدر أغيرها عن طريق الايميل
ردحذفاذا كنت تسجل الدخول عن طريق الفيس بوك ، راح يكون الايميل المرتبط مع الاسك نفسه الايميل المرتبط مع الفيس .
حذففي حال اردت تغيير الايميل ، اتبع الخطوات في الشرح التالي
https://goo.gl/QLAtC5
أنا الاسك الخاص بي , مرتبط بالفيس فقط ,,,ونسيت كلمة المرور ,,وعملت ايميل (بريد الكتروني) جديد ,,وبدي اعرف كيف بدي اربط الآسك بالايميل الي عملته مشان اقدر اغير كلمة المرور
حذفوالفيس مش مرتبط بأي شي ,,وما بقدر اغير ايميل الاسك وانا نسان كلمة السر
حذفانا كنت رابطة الاسك ب الفيس فالفيس انحذف ومش عارف كيف ارجع الفيس ممكن مساعدة علما اني متذكر الايميل وكلمة الايميل بس مو راضي يزبط
ردحذفمرحبا انا اطلعت من الاسك ومش عارفة ارجع ادخل علية بحكيلي اسم المستخدم وكلمة المرور خطأ ماذا افعل ؟؟؟
ردحذفمرحبتين .. اعملي استعادة كلمة مرور مثل ما هو موضح في الشرح .
حذفبيقولى انتهت مده صلاحية رمز إعادة التعيين الخاص بك
ردحذفارجع واعمل طلب اعادة تعيين مرة آخرى .
حذفلو سمحت ... أنا عندي حسابي عالاسك بس ما معي كلمة السر ، أنا بدخله عن طريق الفيس بوك ، والايميل وهمي ... بدي اغير الايميل . كيف الطريقة ؟ مع العلم انا ناسي كلمة السر الحالية للايميل الوهمي ... الرجاء الرد بأقرب وقت ممكن ^^ شكرا لجهودكم ^^
ردحذفاولاً اعمل كلمة مرور عبر الخطوات في الشرح التالي
حذفhttps://goo.gl/fmqOJ7
بعد انشاء كلمة المرور للحساب اعمل تغيير للايميل عبر الخطوات في الشرح التالي
https://goo.gl/QLAtC5
المشكلة انه أنا مو حافظ كلمة السر الحالية كنت ذاكرلك هاد الشي بالتعليق الي فوق ...
حذفالحل ؟
اذا كنت مسجل في الاسك عن طريق الفيس بوك مجرد تدخل على تغيير كلمة المرور راح يطلب منك انشاء كلمة مرور جديدة للحساب ..
حذفاما اذا كنت من قبل تستخدم كلمة مرور للحساب وناسيها والايميل المرتبط مع الحساب وهمي في هذه الحالة تواصل مع الدعم
http://support.ask.fm/ics/support/ticketnewwizard.asp?style=classic
ماذا اتكلم معهم ؟ الرجاء كتابة رسالة مترجمة باللغة الانجليزية .... واذا فيه خطوات بكون أسهل ...
حذفانا سويت بالضبط الي قولته بس يطلعلي انتهيت صلاحيه استعاده كلمه مرور
ردحذفبعد لما ادوس على proceed هيظهر الرابط على بريد ايه
ردحذفالرابط يتم ارساله لك في رسالة على البريد الذي سجلت به حسابك الاسك.
حذفهلا
ردحذفان بدي اغير كلمة سر بس مبقدر لانو انا نسيت كلمة السر ولما تضغض علا نسيت كلمة سر بيكتبلب اكت الايميل لما اكتبو بيؤولي خطأ وانا متأكد من انو صحيح
تواصل مع الدعم الفني عبر رابط الصفحة التالية :
حذفhttp://support.ask.fm/ics/support/ticketnewwizard.asp?style=classic
مبتقدر تساعدني يعني
حذفارجوك انا جربت مو فقط معا حسابي ايضا جربت حسابات اخرا وبيكتب خطأ فلحساب
ردحذفاعطيك ايميلي وتجبلي كلمة السر
حذفإذا كنت ما تقدر تسجل دخول للحساب ولا تعمل استعادة .. في هذه الحالة يجب عليك ان تتواصل مع الدعم مثل ما وضحت لك في الاعلى ، لان الدعم هو الوحيد الي يقدر يعيد لك الحساب .
حذفألسلام عليكم انا حسابي انحظر ولما اسوي استعادة كلمة المرور تطلع رسالة بالاحمر ( غير مسموح لك بفعل ذلك ) !
ردحذفهل هناك حل لاستعادة الصفحة ام افقد الأمل خلاص .؟
وعليكم السلام
حذفاذا حسابك محظور اكيد ما راح تقدر تعمل استعادة ... يجب عليك التواصل مع الدعم .. إقرأ الردود اعلى ⬆ سؤالك يوجد رابط صفحة التواصل.
سويت اكثر من مره ولا وصلني شي ع الايميل
ردحذفعلى الاغلب ان الايميل ليس هو المرتبط مع حسابك .. ولكن إذا متأكد 100% من ان هو الايميل المرتبط مع حسابك ولا تصل اليك رسالة الاستعادة ، تواصل مع الدعم الفني (اقرأ الردود اعلى تعليقك يوجد توضيح لكيفية التواصل مع الدعم) .
حذفسلام عليكم انا عني حساب وابي استرجع بس الايميل ناسيه كمان
ردحذفانا مو راضي يفتح حاولت أكثر من مرة
ردحذفخربطة بكتابة الايميل اعملت العكس لم أعملت الاسك كيف ممكن ارجعو
عشان تعملي استعادة كلمة مرور تحتاجين الى ادخال الايميل المرتبط مع الحساب بشكل صحيح ، وسوف تستلمين رسالة الاستعادة على الايميل ، في حال كنتِ لا تستطيعين فتح الايميل او لا تصل اليكِ رسالة الاستعادة تواصلي مع الدعم الفني عبر الصفحة التالية :
حذفhttps://support.ask.fm/hc/en-us/requests/new
انا البريد عملاه @ask يعنى فمش بتبعتلى حااجة اعمل ايه
ردحذفلو سمحت انا بدي الغي حساب الاسك بس ما بعرف باسوورده بس رابطيته بالفيس و الفيس شغال عندي كيف الغي علما انه الايميل الي عامله عليه الفيس ما بعرف باسوورده بس بعرف باسوورد الفيس و يعطيك العافيه
ردحذفإذا كنت قمت بالتسجيل في الاسك عن طريق الفيس بوك ، حاول تعيين كلمة مرور لحسابك في الاسك ، اتبع خطوات تعيين كلمة مرور للحساب في رابط الشرح التالي :
حذفhttp://goo.gl/dvXgcA
---------
إذا لم يظهر لك خيار تعيين "كلمة مرور جديدة" .. في هذه الحالة تواصل مع الدعم الفني :
https://support.ask.fm/hc/en-us/requests/new
بدخل على اللينك اللي بيعتوه ع الميل بيرجعوني ع صفحتي ع الاسك بدخل ع ال setting عشان اغير منه الباسورد بيطلب الباسورد القديم اللي انا ناسياه اصلا ..اعمل ايه عشان اغيره ؟؟؟
ردحذفلا يصلني رسائل بريد باستعادة كلمه المرور
ردحذفمرحبا
حذفاذا لا تصلك الرسالة احتمال كبير ان الايميل ليس هو المرتبط مع حسابك .. تستطيع التواصل مع الدعم عبر رابط الصفحة التالية 👇:
https://bit.ly/ASKfmHelp
طيب انا بفتح عليه وبس افتح ما يطلعلي اشي وما بتبين الاسئله شو اعمل؟
ردحذفطيب عندي مشكلة وهي ان انا مش عامل الاسك ب ميل انا رابطه بالفيس وعايز اعمله بباسورد وميل وافك الربط بس مش لاقي حل
ردحذففي رابط الشرح التالي يوضح لك كيفية تعيين كلمة المرور وفك الارتباط عن الفيس بوك :
حذفhttps://goo.gl/dvXgcA
انا نسيت الباسورد ومتبع الخطواط بس مفيش رسايل بريد بتوصل لي
ردحذفاقرأ الردود الموجودة اعلى سؤالك يوجد نفس المشكلة التي تواجهك 👆.
حذفلو سمحت انا بتواصل مع الدعم زي ماوضحتلي ومش بيردو علية ب اي رسايك.
ردحذفنا ناسيه الباسورده والبريد كمان اعمل اي عشان افتحه🤦♀️
ردحذفلا توجد طريقة غير التواصل مع الدعم الفني 👇:
حذفhttps://bit.ly/ASKfmHelp