السبت، 4 أكتوبر، 2014

طريقة استعادة كلمة المرور في askfm



في هذا الموضوع سوف اشرح طريقة استعادة كلمة المرور الى حسابك في الاسك "askfm" في حال نسيت كلمة المرور.

الخطوات :

1-افتح تطبيق الآسك واضغط على تسجيل الدخول مثل ماهو مبين في الصورة بالاسفل.


2-من الاعلى اضغط على زر خيارات ، (شاهد الصورة ادناه).


3-سوف يظهر لك زر استعادة كلمة المرور "Forgot password" ، إضغط عليه.


3-قم بادخال البريد الالكتروني الذي سجلت به حسابك في الآسك .


4-بعد ادخال البريد اضغط على proceed ، مثل ماهو موضح في الصورة اعلاه.

5-سوف تستلم رسالة على البريد تحتوي على رابط تغيير كلمة المرور قم بفتح الرابط في المتصفح وادخل كلمة مرور جديدة واضغط على حفظ Save ، (مثل ماهو مبين في الصورة بالاسفل).




-طريقة استعادة كلمة المرور عن طريق موقع الآسك

1-إذا اردت استعادة كلمة المرور عن طريق موقع الآسك ، افتح رابط استعادة كلمة المرور على موقع الآسك  ask.fm
http://ask.fm/remind/request

2-بعد فتح الرابط ، قم بادخال بريدك الالكتروني الذي قمت بتسجيل به ، واضغط على proceed.

3-سوف تستلم رسالة تحتوي على معلومات حسابك مع رابط تغيير كلمة المرور افتح الرابط وادخل كلمة مرور جديدة.

انتهى الشرح ، للاستفسار من خلال التعليقات.. تحياتي.

هناك 58 تعليقًا:

  1. كيف بدي افتح الايميل انا كنت عاملة على الفيس بوك وبعدين الغيت من الفيس بوك ونسيت كلمة السر والايمل مو عارف كيف بدي افتحه ارجوك ساعدني

    ردحذف
  2. يعني ايميلي يمكن مو مسجل بال gmail

    ردحذف
    الردود
    1. من دون تذكر الايميل لن تستطيع استعادة الحساب ، ولكن حاول التواصل مع الدعم الفني لـ الآسك ربما يتم إعادة حسابك

      صفحة التواصل مع الدعم الفني
      http://about.ask.fm/contact-us/

      في صفحة التواصل ، اختر خيار لا استطيع تسجيل الدخول "I Can't Login" وادخل المعلومات الباقية. اشرح لهم في الرسالة ان حسابك كان متصل مع الفيس بوك وزودهم باي معلومة تتعلق بحسابك.

      اتمنى ان يساعدك هذا.

      حذف
  3. انا نسيت كلمة سر الياهو اصلا ايه الحل وشكرا

    ردحذف
    الردود
    1. حاول استعادة كلمة مرور الياهو عبر استخدام السؤال السري الذي عينته عندما انشئت الايميل.

      -الخطوات
      1-افتح صفحة استعادة كلمة مرور الياهو:
      https://edit.yahoo.com/forgotroot

      2-بعد فتح الصفح اختر الخيار "I have a problem with my password" وإضغط على التالي "next".
      3-ادخل الايميل (تأكد من كتابة الايميل بشكل صحيح) ، واضغط على "next".
      4-سوف يظهر لك السؤال السري ، ضع الاجابة التي وضعتها عندما انشئت الايميل واضغط على "next".
      5-اذا ادخلت الاجابة الصحيحة سوف يظهر لك خيار تعيين كلمة مرور جديدة الى الايميل.

      ملاحظة : ربما يظهر لك كلمة التحقق ، اذا ظهرت لك ادخلها واستمر.

      -بعد استعادة الايميل سوف تستطيع استعادة كلمة المرور الى حسابك في الاسك .

      حذف
  4. لو سمحت انا نسيت كلمة سر الاسك ومو متصل بالفيس او تويتر والايميل بحطو بيحكيلي انو مو موجود اسك علی هادا الايميل !!!

    ردحذف
    الردود
    1. هل تستطيعين الدخول على صفحة الحساب من الموقع او التطبيق ؟

      اذا كان الصفحة الشخصية لا زالت موجودة ، ولا تستطيعين تسجيل الدخول تواصلي مع الدعم الفني للآسك مثل ماهو موضح هنا في ثالث رد من الاعلى ويجب ان تزوديهم بجميع المعلومات عن الحساب بشكل دقيق مثل الايميل الذي كان مرتبط بالحساب وانتظري الرد منهم.

      حذف
  5. لو سمحت انا مش عارفة اغير الايميل في اسك عشان كتبتة غلط وهو بيطلب كلمة السر عشان يتغير وانا نسياها

    ردحذف
    الردود
    1. إذا كنت تسجل الدخول عبر حساب الفيسبوك او تويتر .. تواصل مع الدعم الفني مثل ما تم توضيحه في "ثالث رد من الاعلى" ، الشرح المشكلة التي تواجهك الى الدعم الفني واذكر لهم جميع المعلومات مثل حساب الفيسبوك او تويتر المرتبط مع حسابك وانتظر منهم الرد.

      حذف
  6. بطلب مني username
    بدخل اسمي بحكيلي غلط

    ردحذف
    الردود
    1. من أجل استعادة كلمة المرور يجب عليك ادخال الايميل المرتبط مع حسابك وليس اسم المستخدم.

      حذف
  7. انا عامل الاكونت متصل بالاسك وانا عايز اخليه منفصل عن الفيس بوك ازاي اعمله ؟؟؟؟

    ردحذف
    الردود
    1. تابع الشرح في الرابط :
      http://goo.gl/dvXgcA

      حذف
  8. انا نسيت كلمه المرور والبريد الالكتروني لكن عاملة مرتبط بالفيس بوك وما بيفتح لو سمحت تعطيني حل

    ردحذف
    الردود
    1. اذا كان حسابك لا يزال مرتبط مع الفيس بوك من المفترض انه تستطيعين تسجيل الدخول بواسطة حساب الفيس بوك.. ولكن اذا كان حتى الفيس بوك لا يمكن تسجيل الدخول بواسطته ، اتبعي احد الخيارات في الاسفل :

      الخيار الاول :

      إذا كان حساب الاسك سجلتي به بواسطة الفيس بوك ، هذا يعني انه يمكنك استعادة كلمة المرور على نفس ايميل حساب الفيس بوك.

      الخيار الثاني :

      التواصل مع الدعم الفني للاسك ، شاهدي ثالث رد لي في الاعلى يشرح كيفية التواصل مع الدعم الفني.

      حذف
  9. يعطيك العافية .... انا رابطة الاسك بالفيس واحطة للاسك باسورد وما عم يزبط الباسورد والايميل تبعي تم الغائه من قبل hotmail كيف ممكن اغير الباسورد

    ردحذف
    الردود
    1. بما ان الحساب مرتبط مع الفيس بوك ، هل جربتي تسجيل الدخول الى حساب الاسك بواسطة الفيس بوك ؟

      ----
      بنسبة الى ايميل الهوتميل :
      اعيدي انشاء ايميل الهوتميل من جديد (بنفس الاسم) ، وبعد ذلك اعملي استعادة كلمة مرور حساب الاسك على الايميل.

      ----

      إذا لم تنجح طريقة انشاء الايميل من جديد ، في هذه الحالة حاولي التواصل مع الدعم الفني للاسك ، (ثالث رد بالاعلى يشرح كيفية التواصل).

      حذف
  10. اني نسيت كلمة السر للاسك وهذا الطريقة ما نجحت وياي شسوي

    ردحذف
    الردود
    1. يجب ان يتم ادخال الايميل المرتبط مع حسابك من اجل استلام رسالة استعادة كلمة المرور.

      حذف
  11. دخلت على الايميل وغيرت كلمة المرور وعيا يدخل بالاسك وش السبب

    ردحذف
    الردود
    1. اعمل استعادة كلمة مرور مرة اخرى ، وعند ادخال كلمة المرور الجديد تأكد من انك تحفظ كلمة المرور جيداً.

      حذف
  12. اخي انا في حدا عامل اسك باسمي و صورتي .. كيف بقدر الاسك يسكره فورا

    ردحذف
    الردود
    1. تواصل مع الدعم الفني للاسك عبر الصفحة التالية :

      http://support.ask.fm/ics/support/ticketnewwizard.asp?style=classic

      بعد فتح الصفحة ادخل المعلومات المطلوبة ، وفي خيار "Inquiry Type" اختر التبليغ عن حساب وهمي "Report a Fake Account" .

      ملاحظة : يجب عليك ادخال ايميل صحيح من اجل استلام الرد من الدعم الفني.

      حذف
  13. طب ان عايزه لما اجى استرجع الباسورد الرمز الي هيتبعت يتبعت في رساله علي الموبايل او علي الفيس بوك اعمل ايه

    ردحذف
    الردود
    1. استعادة كلمة المرور على الايميل فقط.

      حذف
  14. انا عم ابعت الرسالة عالايميل بس ماعم يوصل شي

    ردحذف
    الردود
    1. تتأكد من كتابة الايميل بشكل صحيح ، وبان هذا هو الايميل المرتبط مع حسابك.

      حذف
  15. تأكدت من الايميل بس ماعم توصل الرسالة شو الحل ؟

    ردحذف
    الردود
    1. اذا كنتِ متأكدة من الايميل تواصلي مع الدعم الفني للاسك عبر الصفحة التالية :

      http://support.ask.fm/ics/support/ticketnewwizard.asp?style=classic

      بعد فتح الصفحة ادخل المعلومات المطلوبة ، وفي خيار "Inquiry Type" اختر لا استطيع تسجيل الدخول "can't login" .

      حذف
    2. بكتب الايميل وما بوصل شي ومتاكدة من الايميل بعدها بعمل متل م حكيت بس م بيزبط شي ..

      حذف
  16. انا نسيت اسم الايميل الي سجلت به في الاسك ومسجلة خروج منه، يعني ماقدر اتواصل مع الدعم الفني، فيه حل؟

    ردحذف
    الردود
    1. حاولي التواصل مع الدعم الفني وتزويدهم ببعض المعلومات عن الحساب مثل نوع الجهاز الذي كنتِ تسجلين الدخول بواسطته وآخر تسجيل دخول.

      حذف
  17. انا مانسيت كلمة المرور بس سكرت الصفحة ورجعت فتحتا عطوني خطأ الرمز حطيت نسيان وانو بعتولي الرمز عالبريد ماكنت مفعلتو بس فتحتو ما وصلني شي وعلمآ انو المسنجر شغال بس كيف بدي يصلني الرمز

    ردحذف
    الردود
    1. الطريقة الوحيدة الى استعادة كلمة المرور تتم عبر الايميل المرتبط مع حسابك ، ولكن بامكانك التواصل مع الدعم الفني اذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول واستعادة كلمة المرور (شاهد اعلى ردك يوجد رد يشرح كيفية التواصل مع الدعم الفني).

      حذف
  18. لو تركت حسابي علي برنامج اسك مفتوح ونسيت كلمة المرور لن اغلق البرنامج واستخدمه كما هو . لكن في اي الاحوال ممكن يُغلق البرنامج تلقائياً

    ردحذف
  19. السلام عليكم.انانسيت كلمه المرور وضغطت ع نسيت كلمه المرور بيطلع ادخل بريدك الالكتروني انادخلت بريدي الالكتروني المرتبط بلااسك بس ميذهب للخطوه الثانيه يرجع ايقول دخل بريدك الالكتروني واخله كل مره بس نفس الحاله مع العلم كل مره يطلع تم بس مثل ماكلتلك ميروح للخطوه التاليه يفرغ مكان البريد وارجع اكتبه وماكو فائده

    ردحذف
    الردود
    1. وعليكم السلام

      بعد ادخال الايميل (المرتبط مع حسابك) .. سوف تستلم رسالة على الايميل ويجب عليك ان تذهب الى الايميل وتفتح رسالة استعادة كلمة المرور والضغط على الرابط الموجود في الرسالة (شاهد الخطوة رقم 5 في الشرح).

      حذف
  20. انا نسيت الباسورد بتاعى وبكتب اسمى ف الايقونه بتاع الايميل بيقولى غلط ... وحضرتك قولت لازم الايميل التانبع للايميل نفسه .,.. وانا معرفش اجيبه ازاى ... هو الايميل متسجل عندى ع الجهاز قولى طريقه اعرف بيها الايميل

    ردحذف
    الردود
    1. يجب عليك ان تضع الايميل وليس الاسم ، اذا كنت لا تتذكر الايميل الذي سجلت به الحساب ، تواصل مع الدعم الفني للاسك عبر الصفحة التالية :

      http://support.ask.fm/ics/support/ticketnewwizard.asp?style=classic

      حذف
  21. لو سمحت أنا سكر عندي الآسك مرة وحدة وصار يحكيلي انه في انتهاك للخصوصية وبطل يقبل يدخل عليه في مجال يرجع الحساب؟؟

    ردحذف
    الردود
    1. اذا متأكدة ان حسابك غير مخالف ، تواصلي مع الدعم الفني للاسك عبر الصفحة التالية

      http://support.ask.fm/ics/support/ticketnewwizard.asp?style=classic

      حذف
  22. انا عملوا لي تعليق حسابي بسبب انتهاك الشروط

    ردحذف
  23. لو سمحت انا ناسيه باسورد الايميل وباسورد الحساب لانه عاملاه من سنتين
    في طريقه تخليني اعرف افتحه تاني ولا

    ردحذف
    الردود
    1. تواصلي مع الدعم الفني ربما يكون هناك فرصة ، لتواصل مع الدعم الفني شاهدي الردود التي سبقت ردكِ.

      حذف
  24. انافهمي خرجت من الفس بك وخيرت اسمي غيرة مره ثانيه ومرفش البريد ولاكلمة السر

    ردحذف
  25. انا ايميلي ينتهي ب @msn.com وناسي الباسوورد شلون ارده

    ردحذف
    الردود
    1. لا يوجد حل غير ان تتواصل مع الدعم الفني للاسك ، في الردود بالاعلى يوجد توضيح الى كيفية التواصل مع الدعم.

      حذف
  26. لو سمحت اذا سويت فورقت باسوورد لاكاونت شخص ثاني وحطيت الايميل مالي يبين عنده ؟

    ردحذف
    الردود
    1. لا لن يظهر لديه ، وللتوضيح لا يمكن عمل استعادة كلمة مرور الى حساب ثاني على ايميلك لان كل حساب مسجل بايميل خاص في الشخص صاحب الحساب.

      حذف
  27. لو سمحت انا نسيت كلمة السر و المشكلة اني حاذفة الجيميل و بدخل على حسابي عن طريق الفيسبوك ، الا يوجد طريقة لاسترجاع كلمة السر بدون استخدام الجيميل ؟؟ و ان لم يوجد ، كم بلوك بحتاج عشان يتسكر حسابي ؟؟

    ردحذف
    الردود
    1. اذا كان لا يزال حساب الفيس بوك موجود ومرتبط مع حساب الاسك ، سجلي الدخول بواسطته في الاسك ..

      اما في حال كان الحساب لا يمكن الوصول اليه عن طريق حساب الفيس ، تواصلي مع الدعم عبر الصفحة التالية

      http://support.ask.fm/ics/support/ticketnewwizard.asp?style=classic

      حذف
  28. من بعد اذنك انا كنت مسكرة حسابي شي سنة و كنت رابطتو بلفيس و لما فعلتو مرة تانية و دخلت عن طريق لفيس عملي حساب جديد و مشكلتي بدي حسابي القديم كيف ارجعه

    ردحذف
    الردود
    1. 1 تأكدِ من ان الحساب لا يزال موجود .. 2 اعملي استعادة كلمة مرور على الايميل المرتبط مع الاسك .

      اذا ناسية الايميل .. تواصلي مع الدعم واشرحي لهم المشكلة .. (كيفية التواصل مع الدعم موضح في التعليق الذي سبقك).

      حذف
  29. لو سمحت كيف بدي أربط حسابي الاسك بالايميل...لأني نسيت كلمة المرور وبدي اقدر أغيرها عن طريق الايميل

    ردحذف
    الردود
    1. اذا كنت تسجل الدخول عن طريق الفيس بوك ، راح يكون الايميل المرتبط مع الاسك نفسه الايميل المرتبط مع الفيس .

      في حال اردت تغيير الايميل ، اتبع الخطوات في الشرح التالي

      https://goo.gl/QLAtC5

      حذف
    2. أنا الاسك الخاص بي , مرتبط بالفيس فقط ,,,ونسيت كلمة المرور ,,وعملت ايميل (بريد الكتروني) جديد ,,وبدي اعرف كيف بدي اربط الآسك بالايميل الي عملته مشان اقدر اغير كلمة المرور

      حذف
    3. والفيس مش مرتبط بأي شي ,,وما بقدر اغير ايميل الاسك وانا نسان كلمة السر

      حذف
  30. انا كنت رابطة الاسك ب الفيس فالفيس انحذف ومش عارف كيف ارجع الفيس ممكن مساعدة علما اني متذكر الايميل وكلمة الايميل بس مو راضي يزبط

    ردحذف